配送ポリシー
配送ポリシー
一．注文処理
すべてのご注文は、お支払いの確認後1～3営業日以内に処理されます。セール期間中など繁忙期には、処理時間が4営業日まで延長される場合があります。
金曜日の午後1時（米国東部時間）以降に確定した注文は、翌週に出荷されます。週末、祝日、セールイベント、予約注文商品については、追加の処理時間を見込んでください。すべてのお客様には、追跡番号がメールで送られ、荷物の状況を確認できます。
二、配送および世界各地への配達
世界各地への配送
50ドル以上のご注文で送料無料
| 国 | 配送料 |
|---|---|
| アメリカ合衆国、カナダ、メキシコ、イギリス、デンマーク、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、ポーランド、ポルトガル、スペイン、スウェーデン、スイス、ブルガリア、クロアチア、ハンガリー、ルクセンブルク、ギリシャ、ラトビア、スロバキア、エストニア、リトアニア、ルーマニア、オーストラリア、ニュージーランド、韓国、アラブ首長国連邦、キプロス、スリランカ、タイ、フィリピン、ベトナム | $8 |
| フィンランド、アイルランド、ノルウェー、アイスランド、プエルトリコ、ハワイ、米国の離島 | $10 |
1. Minlumestudioはどこから発送されますか？
弊社は英国で正式に登録されており、有効な英国VATおよびEORI番号を保有しています。世界中のお客様に競争力のある価格を維持するため、すべての在庫は中国のフルフィルメントセンターに保管されています。
2. 注文はいつ受け取れますか？
3. 注文確定後に配送先住所を調整できますか？
ご注文後24時間以内であれば、配送先住所を更新できます。荷物が発送されると、住所の変更はできません。
4. 配達制限はありますか？
私書箱、軍事BFPO住所、チャンネル諸島、および一部の制裁対象国への発送は行っておりません。チェックアウト時に配送先郵便番号を入力すると、配送の可否が自動的に表示されます。
5. 追跡情報が数日間更新されません。
追跡記録は、荷物が仕向け国で通関手続きを完了した後に更新されます。発送後5～10営業日お待ちください。荷物に動きがない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
6. 追跡情報では荷物が配達済みとなっていますが、荷物が見つかりません。
この不便をおかけして申し訳ございません。以下の手順を試されることをお勧めします。
• 近所の人に確認し、敷地内を探してください。配送業者は盗難防止のため、荷物を隠れた場所に置くことがあります。
• 注文の配送先住所が正しいことを再確認してください。
• 少なくとも3営業日お待ちください。配送業者が誤って、実際の配達前に発送を配達済みとマークすることがあります。
それでも荷物が届かない場合は、以下までご連絡ください。
Eメール: mjie20258888@outlook.com Whatsapp: +86 18972426781
できる限りお手伝いさせていただきます。
7. 台湾、トルコ、または韓国のお客様ですか？
以下までご連絡ください。
Eメール: mjie20258888@outlook.com Whatsapp: +86 18972426781
発送処理には、お客様の個人通関コード（PCCC）とフルネームの提供が必須です。
三．関税および輸入費用
1. 配達時に関税、VAT、または輸入手数料が課金されますか？
すべての荷物はDDP（Delivered Duty Paid）物流チャネルを介して発送されます。すべての輸入税および関税は、商品がお客様の国に到着する前に前払いされます。お客様の玄関先で追加の税金請求書を受け取ることはありません。