Política de envío
Política de envío
一.Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después del pago exitoso. El tiempo de procesamiento puede extenderse a 4 días hábiles durante los períodos de mayor venta.
Los pedidos realizados después de la 1:00 PM ET los viernes se enviarán la semana siguiente. Por favor, permita un tiempo de procesamiento adicional durante fines de semana, días festivos, eventos de ventas y para artículos en preventa. Cada cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear su paquete.
二、Envío y entrega mundial
Envío mundial
Envío gratuito en todos los pedidos de $50 o más
| País | Tarifa de envío |
|---|---|
| Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido, Dinamarca, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, España, Suecia, Suiza, Bulgaria, Croacia, Hungría, Luxemburgo, Grecia, Letonia, Eslovaquia, Estonia, Lituania, Rumanía, Australia, Nueva Zelanda, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Chipre, Sri Lanka, Tailandia, Filipinas, Vietnam | $8 |
| Finlandia, Irlanda, Noruega, Islandia, Puerto Rico, Hawái, Islas menores alejadas de Estados Unidos | $10 |
1.¿Desde dónde envía Minlumestudio?
Nuestra empresa está registrada oficialmente en el Reino Unido, con un número de IVA y EORI válidos en el Reino Unido. Almacenamos todo el inventario en nuestro centro de cumplimiento chino para mantener precios competitivos para los clientes globales.
2.¿Cuándo recibiré mi pedido?
3.¿Puedo ajustar mi dirección de envío después de la compra?
Puede actualizar su dirección de entrega dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido. Una vez que su paquete ha sido enviado, las modificaciones de dirección ya no están disponibles.
4. ¿Hay alguna restricción de entrega?
No enviamos a apartados de correos, direcciones militares BFPO, Islas del Canal y una pequeña lista de países sancionados. La disponibilidad de entrega se mostrará automáticamente cuando ingrese su código postal de envío al finalizar la compra.
5.Mi seguimiento no ha tenido movimiento durante varios días.
Los registros de seguimiento se actualizarán después de que el paquete complete el despacho de aduanas en su país de destino. Por favor, espere 5-10 días hábiles después del envío. Si el paquete permanece inactivo, por favor comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
6. Mi información de seguimiento muestra que el paquete ha sido entregado, pero no encuentro mi paquete.
Lamentamos sinceramente este inconveniente. Le recomendamos que siga los siguientes pasos:
• Consulte con sus vecinos y mire alrededor de su propiedad. Los mensajeros a veces colocan los paquetes en lugares ocultos para evitar robos.
• Verifique dos veces la dirección de envío en su pedido para confirmar que sea correcta.
• Por favor, espere al menos 3 días hábiles. Los transportistas pueden marcar erróneamente un envío como entregado antes de la entrega real.
Si aún no recibe su paquete, contáctenos en:
Email: mjie20258888@outlook.com Whatsapp: +86 18972426781
Haremos todo lo posible para ayudarle.
7. ¿Es usted un cliente de Taiwán, Turquía o Corea del Sur?
Comuníquese con nosotros a través de:
Email: mjie20258888@outlook.com Whatsapp: +86 18972426781
Debe proporcionar su código de despacho de aduana personal (PCCC) y su nombre completo, que son obligatorios para el procesamiento del envío.
三. Aduanas y cargos de importación
1. ¿Se me cobrarán aranceles aduaneros, IVA o tasas de importación en la entrega?
Todos los paquetes se envían a través de canales logísticos DDP (Delivered Duty Paid). Todos los impuestos y aranceles de importación se pagan por adelantado antes de que la mercancía ingrese a su país. No recibirá ninguna factura de impuestos adicional en su domicilio.